오피스텔 관리사무소에 들어온 지 석 달 됐다.
문제는 한 입주민이다. 하루에도 몇 번씩 인터폰이 온다. 택배를 문 앞까지 올려달라고 하고 형광등을 갈아달라고 한다. 어제는 냉장고 위치를 같이 옮겨달라고 했다.
관리 규정상 공용 시설이 아닌 건 우리 일이 아니다. 그래서 이번엔 정중하게 어렵다고 말했다. 그 입주민은 바로 소장님께 전화했다.
소장님 말은 이렇다. 오래 사신 분이고 민원 한 번 들어가면 더 피곤해진다. 웬만한 건 해드리고 넘어가는 게 편하다.
그 말도 이해는 된다. 그분이 고맙다며 음료를 챙겨줄 때도 있다.
그래도 한 번 다 들어주기 시작하면 다른 입주민도 똑같이 요구할 거라는 생각이 든다. 내 일도 밀려 있다.
이런 손님 앞에서 규정대로 선을 긋는 게 맞나? 아니면 오래 일하려면 적당히 맞춰주는 게 맞나?
댓글0
첫 댓글을 남겨보세요