중견 제조사 영업팀 8년 차.
지난달 우리 팀이 반년 공들인 납품 계약이 날아갔습니다.
원인은 후배가 보낸 견적서의 단가 오류.
0 하나 빠진 숫자를 그대로 보냈고 거래처는 그 숫자로 내부 보고까지 마친 상태였습니다.
바로잡으려 했지만 거래처 쪽에서 신뢰 문제라며 다른 업체로 돌아섰습니다.
담당자도 아쉽다고는 했지만 결정은 위에서 났다고 하더군요.
그런데 회사 결론은 개인 실수니 교육으로 마무리.
징계도 경고도 없음.
팀장님은 누구나 실수한다고 오히려 후배를 감쌌습니다.
검토 안 한 팀장님 본인 책임도 있으니 크게 만들고 싶지 않은 거라는 말도 돕니다.
저도 후배를 망신 주자는 건 아닙니다.
신입 때 저 역시 실수 많이 했고 그때 선배들이 덮어준 것도 압니다.
다만 이번 일로 우리 팀 성과급이 깎이게 생겼습니다.
밤새 수습 메일 쓰고 거래처 찾아가 사과한 건 저와 다른 팀원들.
정작 실수한 사람은 아무 일 없다는 듯 출근하는 모습.
점심시간에 웃으며 주말 여행 얘기하는 걸 보니 속이 뒤집혔습니다.
동기들 반응도 반반입니다.
실수에 책임을 안 물으면 같은 일이 반복된다는 쪽.
실수한 사람 몰아세우면 다들 숨기기만 한다는 쪽.
둘 다 맞는 말이라 더 답답합니다.
저는 징계까지는 아니어도 최소한 기록은 남겨야 한다는 생각입니다.
회사가 이렇게 넘어가는 게 맞는 겁니까?
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